Aviso de Privacidad
Versión vigente: 26 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Tribuna (“el Responsable”), con domicilio en la Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes escribirnos a privacidad@tribunas.app.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos tu correo electrónico, nombre, teléfono (opcional) y el historial de tus compras y ventas en la plataforma. Si publicas lugares en venta, recabamos además los datos de identidad (identificación oficial para verificación KYC) y los datos fiscales y bancarios necesarios para liquidarte tus pagos. También registramos datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y prevención de fraude.
3. Datos personales sensibles y de pago
No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual). Tampoco almacenamos los datos completos de tu tarjeta: el cobro lo procesan pasarelas de pago certificadas bajo el estándar PCI DSS (Stripe, Conekta), que reciben esos datos directamente y nos devuelven únicamente un identificador de la transacción y los últimos cuatro dígitos.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica contigo): crear y administrar tu cuenta, procesar compras y ventas, entregar los accesos, resguardar y liberar los pagos en garantía, atender aclaraciones y disputas, prevenir fraude y suplantación de identidad, emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad competente. Finalidades secundarias (no necesarias): enviarte avisos de eventos y promociones, y realizar encuestas y análisis estadístico para mejorar el servicio. Puedes negarte a las finalidades secundarias ahora o en cualquier momento, sin que ello afecte tu uso de la plataforma, escribiendo a privacidad@tribunas.app.
5. Encargados, transferencias y remisiones
Compartimos datos con los proveedores que nos prestan servicios para operar la plataforma (alojamiento e infraestructura, procesamiento de pagos, envío de correo y almacenamiento de archivos), que actúan como encargados bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y solo pueden tratarlos conforme a nuestras instrucciones. Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de México; en esos casos la remisión se realiza con medidas de protección equivalentes. Realizamos transferencias sin requerir tu consentimiento únicamente en los casos del artículo 37 de la LFPDPPP, señaladamente cuando sean necesarias para cumplir una obligación legal, por requerimiento de autoridad competente o para el reconocimiento o defensa de derechos en un procedimiento. No vendemos tus datos personales.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos de cuenta mientras la relación esté vigente. Los registros de operaciones, pagos y comprobantes fiscales se conservan por el plazo que exige la legislación fiscal y mercantil aplicable (cinco años a partir de la operación). Los datos de verificación de identidad (KYC) se conservan mientras seas vendedor activo y hasta cinco años después de tu última operación, por obligaciones de prevención de fraude y lavado de dinero. Concluidos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
7. Medios para limitar el uso o divulgación
Puedes limitar el uso o la divulgación de tus datos: (a) cancelando la suscripción a comunicaciones promocionales desde el enlace incluido en cada correo; (b) solicitándonos por escrito a privacidad@tribunas.app que no te contactemos con fines mercadotécnicos; y (c) inscribiéndote en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, Oponerte a su tratamiento para fines específicos, y a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a privacidad@tribunas.app o desde el formulario en tribunas.app/datos, indicando tu nombre, un medio para responderte, los documentos que acrediten tu identidad o la representación legal, la descripción clara de los datos sobre los que ejerces el derecho y cualquier elemento que facilite su localización. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos justificados de envío o de reproducción.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso y acceso no autorizados: cifrado en tránsito (TLS), cifrado de secretos en reposo, control de acceso por rol, bitácoras de acceso, respaldos cifrados con retención inmutable y verificación anti-automatización en los formularios. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte significativamente tus derechos patrimoniales o morales, te lo notificaremos sin demora para que puedas tomar medidas.
10. Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y la seguridad del sitio, y almacenamiento local del navegador para tus preferencias (tema, favoritos y eventos vistos recientemente). Esas preferencias viven en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores. Puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador; si eliminas las cookies de sesión tendrás que iniciar sesión de nuevo.
11. Menores de edad
La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad; si detectamos una cuenta de una persona menor, la suspenderemos y suprimiremos sus datos.
12. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestras prácticas o en el servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea sustancial, te lo notificaremos por correo electrónico.
13. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).